利用管理科學優化快遞公司的營運和利潤

快遞 是典型的服務業,其營運效率和利潤受到多種因素的影響,如人力成本、車輛成本、派送時間、派送量、收費標準等。

󠀠如何在這些因素之間找到最佳的平衡點,就是管理科學的問題。STT 以本地真實的快遞初創為例,展示如何利用管理科學來分析和解決這個問題。

󠀠1. 這家公司的基本數據如下:

󠀠‧每人每月薪酬: $10,000

‧貨車每月油費: $800

‧電單車每月油費: $500

‧每輛貨車必需 3 人, 每輛電單車必需 1 人

‧行政人員固定 2 人, 雜工固定 3 人

‧每到達一個地點平均需時 15 分鐘

‧每個地點平均派送 5 件貨

‧每人每天工作 8 小時

‧每件貨平均收費 $5

󠀠2. 現在該公司想知道最大利潤:

󠀠‧需要多少輛貨車

‧需要多少電單車

‧每月派送多少件

‧需要聘請多少人

‧能產生多少利潤

󠀠󠀠3. 基本邏輯:

󠀠‧貨車數為 x,電單車數為 y

‧貨車人數 = 3x,電單車人數 = y

‧貨車油費 = x * 800

‧電單車油費 = y * 500

‧總薪酬 = (3x + y + 2 + 3) * 10000

‧基本營收 = 30 * 160 * (3x + y) * 5

‧基本支出 = x * 800 + y * 500 + (3x + y + 2 + 3) * 10000

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4. 最佳結果:

‧利用 數學軟件 或 Excel 或 編程 的方法,得出最佳解答。以下利用 Python 得出結果:

‧需要 10 輛貨車

‧需要 5 輛電單車

‧每月派送貨量:168,000 件

‧需要聘請人數 = 41 人

‧每月利潤 = $324,000

‧ROI = 20%

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